noshi’s diary

ゲームの事、映画やドラマ、思いついた事、プログラミングの事、雑記的なことを書いています

MicroSoft office Word 不具合のメモ

officeのWord/Excel2010にいくつか不具合の報告があるみたいです。 報告されている不具合原因の多くが、PCのスペックに依らないものであるとして、ソフトウェアに起因するものが挙げられています。 不具合の原因を調べるのに、win7の場合は「イベントビューアー」が利用できるようです。 イベントビューアーは、スタート>コントロールパネル>管理ツール>イベントログの表示 報告されている主な不具合と対処法は以下の通りですが、かくいう私も自宅PCでoffice2010を使っていながらも下記のような不具合は経験していませんので、下記にある対処法を行って解決したという実績はありません。 そのため、下記の各ケースにおける対処法は不具合が発生した方達がおこなって解決したとされるものとなっています。 【不具合ケース1(Word)】 ・「標準テンプレート(Normal.dot)への変更がバックアップされています。この変更を反映しますか?」というメッセージが現れ、終了時に「Microsoft Wordは動作を停止しました」が表示されて、Wordを再起動しないといけなくなる。 ・対処 →Wordのオプション、 →アドイン →COMアドインの設定 で「Send to Bluetooth」のチェックを外す 【不具合ケース2(Word/Excel)】 ・ネットワーク上のWord/Excelのファイルを2010で開くと固まる ・対処 [ファイル] → [オプション] → [セキュリティセンター] → [セキュリティセンターの設定] → [保護モード] そこにある3つのチェックボックスをすべて「オフ」 【不具合ケース3(Word)】 ・Word2010が強制終了する(Ntdll.dllエラー ) ・対処 Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティングを手動で行う手順により、Word の Data レジストリ キーを削除する(詳細手順はこちら【不具合ケース4(Word)】 ・動作が時々遅くなる(キー入力すると、1秒ぐらいたってから文字が表示されるなど) 対処(マイクロソフトサポートによる案内) ・ドキュメントファイルを97-2003形式で保存」。ただし、2010の機能は制限される 上記のような不具合に関する情報が多く目立ちます。何かと不具合でお騒がせなMSのofficeです。