普段使っているwindows7で起きた不具合。 デスクトップ（マイコンピュータ）上のファイルやフォルダー上で右クリックをすると、画面内がフリーズ状態に。 以前ならシャットダウンすると、治っていたんだけど。 最近なら、なんどもこの症状が起きる。 根本的な解決は無いものかとネットで調べると、これと思わしき解決策を発見。
結論から言うと、上記リンク先で入手できるソフトで一時的に治ったような感じ。
このソフトを起動し、「Context Menu」の中から、順番に右クリックして「Disabled Selected Items」をクリックして、サービスを停止する感じで不具合の原因になっているものを探す。
そして、私の場合、なんとnorton security shell extension moduleというものを停止したら、治った。Context Menuの上から順番に停止→開始をしていったら、norton security shell extension moduleが該当した。
でも、norton security shell extension moduleを停止すると、norton自体が無効になる。もちろん、nortonのアイコンをクリックしても立ち上がらない。
ほかの原因を探ろうと、一端、norton security shell extension moduleを開始。ダメ元でデスクトップ上のファイルを右クリックすると、ふつうに右クリックできた。
nortonが使えないのは困るので、とりあえず再び同じような不具合が出たら、この操作をしてみて対処することにする。
